《设计师认证规则及派单规则》

餐饮空间网-设计师服务规则及派单规则


 

餐饮空间网-郑重承诺:业主与设计师交易过程中,餐饮空间不收取双方任何费用。

为保证业主在平台享受优质的服务体验,望设计师严格遵循餐饮空间网的服务规则,携手餐饮空间网为业主提供更专业的服务。

 

 设计师在餐饮空间网接单前需承诺:

(1)免费提供首次平面及概念方案(仅供业主欣赏)

2)效果图、施工图须按时完成。

3)施工阶段持续配合跟进服务。

 

设计师接单条件:

1、会员等级不低于优秀设计师,且审核通过的原创作品数不低于  2 套;

2、随着会员等级的晋升,可享受申请接单与派单的不同待遇,详见会员等级规则。

3、若拒绝接受派单2次则停止派单一个月。

 

以下情况会终止合作:

①上传非原创设计作品并侵犯他人作品版权的,

  1次:给予警告,并删除非原创作品。

  2次:给予严肃警告,并30天内禁止接单;

          3次以上,将在全站设计师个人中心通告,并取消合作资格。

②由于设计师服务及专业能力(设计师繁忙拖延时间、未按约定完成方案,服务态度恶劣、没耐心、回复不及时、图纸质量粗糙)导致交易终止的:

  1次,给予警告并15天内禁止接单;

  2次,给予严肃警告并30天内禁止接单;

        3次以上或出现特别恶劣行为的(包括但不限于对业主人身攻击、威胁恐吓等),将在全站设计师个人中心通告,并取消合作资格。

     

以下情况会减少/终止派单:

 

① 计师服务及专业能力导致投诉

(在服务过程中因设计师繁忙拖延时间、未按时完成方案,服务态度恶劣、没耐心、回复不及时、图纸质量粗糙等因素,第1次给予警告,第2次出现则减少派单) 

②联系业主不及时,跟进项目不及时

(在接单后的1小时内必须联系业主;出现2次以上超时则减少派单)

③设计不好好谈,谈施工

(我们的目标是:希望设计师尽心帮业主做好设计,让业主看到平台的专业度,真正体现设计的价值)

④超过3次未及时更新签单项目流程(设计师收到派单后须24小时内填写跟进记录,逾期视为未写项目跟进记录。项目部会根据设计师跟进记录针对性地促成项目,不写记录则会影响项目成交率)

⑤成交率低

(项目部会定期回访业主,若因设计师缘故造成未能签单,签单量低则会减少派单) 

⑥故意抬价

(根据项目复杂程度,如设计费用低无法承接,可以及时联系项目部配合协调)

⑦业主对服务给差评

(项目部会定期对业主进行回访,因设计师服务或专业能力导致差评,将会减少派单或停单)

 

温馨提示:项目部按照项目匹配度进行接单审核及派单,作品少能则匹配到的项目少,所以设计大师们要多多上传自己满意的作品,才能获得更多的接单机会哦~~~

 

签单奖励机制(包括,如何成为推荐设计师):

交易完成&业主确认满意,奖励:

1、餐饮空间网-首页“推荐设计师”板块展示宣传

2、首页-“设计案例”展示宣传

3、找设计师-“推荐设计师”展示宣传

4、成为客服部门优先推荐的设计师

5、大量的会员成长值,加速会员升级,享受更多特权

附:会员等级在优秀及以上的设计师,可申请成为“推荐设计师”,由推广部审核。

 

 

餐饮空间网-全国服务热线:400-165-1599